Памятка о безопасном использовании банковских карт (счетов)
Сотрудники отдела уголовного розыска ОМВД России по Рузскому городскому округу напоминают гражданам о необходимости быть бдительными и не поддаваться на уловки мошенников, которые пытаются самыми разными способами лишить их денежных сбережений.
В частности, самый распространенный способ совершения хищений денежных средств с карт граждан – побуждение владельца к переводу денег путем обмана и злоупотреблением доверия.
Злоумышленники:
- Могут рассылать электронные письма, SMS-сообщения или уведомления в мессенджерах от имени банков или платежных систем;
- Осуществляют телефонные звонки (якобы от представителей банка) с просьбой погасить имеющиеся задолженности;
- Под надуманными предлогами просят сообщить PIN-код банковской карты, содержащиеся на ней данные;
- Полученные сведения используют для несанкционированных денежных переводов, обналичивания денег или приобретения товаров способом безналичной оплаты.
Следует помнить!
- Сотрудники банков и платежных систем никогда не присылают писем и не звонят гражданам с просьбами предоставить свои данные;
- Сотрудник банка может запросить у клиента только контрольное слово, ФИО;
- При звонке клиенту сотрудник банка никогда не просит сообщить ему реквизиты и совершать какие-либо операции с картой или счетом;
- Никто, в том числе сотрудник банка или представитель государственной власти не вправе требовать от держателя карты сообщить PIN-код или код безопасности.
При поступлении телефонного звонка из «банка» и попытках получения сведений о реквизитах карты и другой информации необходимо немедленно прекратить разговор и обратиться в ближайшее отделение банка, либо перезвонить в организацию по официальному номеру контактного центра (номер телефона службы поддержки клиента указан на оборотной стороне банковской карты).
При несанкционированном (незаконном) списании денежных средств рекомендуется:
- Незамедлительно обратиться в свой банк с целью блокировки пластиковой карты или счета для предотвращения последующих незаконных операций с денежными средствами;
- Обратиться в полицию с заявлением, в котором необходимо подробно изложить обстоятельства произошедшего с указанием средств, приемов, способов, электронных ресурсов и мессенджеров, использованных злоумышленниками;
- Обратиться с заявлением в Роскомнадзор, с изложением обстоятельств произошедшего и указанием интернет-ресурсов, при использовании которых были осуществлены противоправные действия, для рассмотрения вопроса об их блокировке.
Если Вы стали жертвой мошенников, сообщите об этом в Дежурную часть ОМВД России по Рузскому городскому округу по телефону 8-496-272-34-51.
Госуслуги по линии МВД на портале www.gosuslugi.ru.